0113-750711 info@scooterhurenzeeland.nl

Veel gestelde vragen

Hier hebben we handig alle antwoorden op veelgestelde vragen bij elkaar gezet. Heb je een andere vraag? We zitten voor je klaar om deze te beantwoorden!

Borg
Hoeveel borg moet ik betalen?

De huurder betaalt voorafgaand aan de gereserveerde huurperiode een borg van € 200,00 voor de eerste scooter en € 50,00 voor elke volgende scooter.

De huurder betaalt voorafgaand aan de gereserveerde huurperiode een borg van € 30,00 voor de eerste stadsfiets en € 15,00 voor elke volgende stadsfiets.

De huurder betaalt voorafgaand aan de gereserveerde huurperiode een borg van € 50,00 voor de eerste E-bike en € 25,00 voor elke volgende E-bike.

Moet de borg gepind worden?

De borg dient inderdaad gepind te worden. Of vooraf tijdens de reservering op onze rekening overgemaakt te worden. Het overmaken per bank dient minimaal 1 dag van te voren te zijn gedaan zodat wij dit op de huur dag kunnen controleren.

 

Wanneer krijg ik de borg terug?

Binnen vijf werkdagen na de huurdatum wordt het volledige borgbedrag als er geen schade is weer op de door u opgegeven rekening bijgeschreven.

Waarom krijg ik het borgbedrag niet direct terug?

In verband met veiligheid van onze medewerkers en door administratieve handelingen wordt de borg achteraf teruggestort.

Scooter
Wat is het voor een scooter?

Wij verhuren Sym Fiddle 2 scooters met een ”Italiaanse Vespa look”. Deze zeer betrouwbare scooters lijken veel op Italiaanse Vespa’s zodat het Italiaanse gevoel door uw haar zal waaien.

Is de scooter elektrisch?

Nee, wij hebben geen elektrische scooters. Wel kunt u bij ons een elektrische fiets huren.

Hoe hard gaan de scooters?

De scooters kunnen maximaal 25 kilometer per uur rijden. Dit is ook de maximaal toegelaten snelheid en uit ervaring kunnen wij zeggen dat dit een veilige snelheid is.

Tot hoeveel stuks scooters kunnen jullie leveren?

Wij kunnen 6 scooters leveren. Bij grotere aantallen kunnen wij altijd naar een andere oplossing kijken.

Wat als de scooter of fiets defect raakt onderweg?

Wanneer er een defect optreedt neemt u dan contact op met ons. Wij zorgen voor een oplossing zodat u deze leuke dag gewoon kunt afmaken.

Hoe oud moet ik zijn om op een scooter te mogen rijden?

Om op onze scooters te mogen rijden moet u minimaal 18 jaar zijn en in het bezit zijn van een scooterrijbewijs of elk ander rijbewijs.

Mag mijn oma van 75 jaar ook nog op een scooter rijden?

Ja, iedereen met een (scooter) rijbewijs mag scooter rijden. Aangezien de snelheid 25 km/u is en dit een snelheid is die ook gemakkelijk met een fiets(elektrisch) te halen is, is het voor elke leeftijd leuk om te scooteren.

Geven jullie ook instructies?

Bij het ophalen van de scooter(s)  ontvangt u altijd uitleg, aangezien u lekker wilt scooteren en niet eerst bezig wilt zijn hoe het allemaal werkt. De instructie gaat zover dat wij pas stoppen als u het snapt.

Ik heb nog nooit op een scooter gereden. Wat nu?

Wij besteden dan extra aandacht aan de instructie en de uitleg zodat u zonder zorgen en vol vertrouwen op de scooter stapt. We willen graag dat u een leuke dag heeft, dus we nemen de tijd voor de uitleg.

Route
Krijg ik een route mee?

Scooter Huren Zeeland beschikt over meerdere routes voor een halve en hele dag scooteren door de omgeving. Afhankelijk van uw wensen kunt u een route uitzoeken, waarbij wij u tips geven voor onderweg.

Kan ik een op maat gemaakte route bestellen?

Vanaf het huren van 4 scooters kunt u door ons een op maat gemaakte route bestellen. Neem hiervoor ruim van te voren contact met ons op. Wij zullen dan afhankelijk van u wensen een geschikte route samenstellen en u ook vooraf hiervoor de meerkosten vertellen

Bijrijder
Vanaf welke leeftijd mogen kinderen achterop meerijden?

Vanaf 3 jaar mogen kinderen in een kinderzitje achterop meerijden om ook een leuke dag scooteren mee te maken. Voor een bijrijder wordt €10,- berekend (ongeacht reisduur).

Tot welke leeftijd mogen kinderen en volwassenen mee achterop?

Er is geen maximum leeftijd voor iemand die achterop wil zitten. Indien de bestuurder geen ervaring heeft met scooterrijden, vinden wij het niet verstandig een volwassen persoon achterop te nemen. Wij adviseren dan om een extra scooter erbij te huren. 

 

Zijn er kinderzitjes beschikbaar?

Er zijn een aantal kinderzitjes beschikbaar, zodat de kinderen veilig mee kunnen. Wel verzoeken wij u deze van te voren te reserveren, zodat deze klaar staan op het moment dat u de scooters komt ophalen.

Verzekering/Eigen Risico
Hoe is het Eigen Risico geregeld?

Het standaard Eigen Risico bedraagt € 175,- per scooter.

Wat moet ik betalen bij schade of diefstal?

De huurder is aansprakelijk voor schade ten gevolge van diefstal alsmede alle overige schade, hoe ook genaamd en hoe ook veroorzaakt, aan het gehuurde toegebracht of ontstaan, ongeacht of dit het gevolg is van schuld van de huurder of derden. Bij schade dient de verhuurder te allen tijde ingelicht te worden en dient ter plekke een schadeformulier ingevuld te worden. Bij diefstal of vermissing is de huurder aansprakelijk voor de vervangingswaarde van het gehuurde, de huurderving is daarbij niet inbegrepen. De huurder zal de uit bovenstaand voortvloeiende kosten van herstel danwel of alsmede vervanging, waaronder die van beschadigde onderdelen, aan de verhuurder vergoeden. Vooruitlopend op de definitieve vergoeding na taxatie, zal alvast het eigen risico van € 175,00 in rekening worden gebracht en ter plekke dienen te worden voldaan. Na taxatie danwel herstel wordt het totale schadebedrag in rekening gebracht, welke per ommegaande dient te worden voldaan. Bij het niet onmiddellijk voldoen van de totale schade worden niet alleen de kosten van de schade, maar ook de (minnelijke) incassokosten, rentes en eventuele hieruit voortvloeiende juridische kosten aan de verhuurder doorberekend;

Wat gebeurt er bij schade?

In elke scooter ligt een onderdelenlijst (explo) onder het zadel. Hierop staat beschreven wat elk onderdeel kost, inclusief montage hiervan. Aan de hand hiervan wordt het schadebedrag berekend en kunt u al een inschatting maken. Schades worden altijd beoordeeld door Motorini uit Kruiningen. Onder een schade van een beschermkap kan namelijk nog meer defect zijn.

Accessoires
Heb ik een helm nodig op een scooter?

Een helm is niet verplicht tijdens het scooter rijden. De scooters rijden maximaal 25 km/u waarbij dit wettelijk niet verplicht is.

Is er regenkleding beschikbaar?

Nee daar dient u zelf voor te zorgen.

Is er een navigatiesysteem beschikbaar?

Via de routeboekjes kunt u duidelijke routes volgen. Ook hebben wij een aantal TomTom’s waar u gebruik van kunt maken. Wel verzoeken wij u dit bij het reserveren te melden, zodat deze opgeladen voor u klaar ligt bij het afhalen van de scooter.

Reserveren
Hoe weet ik wanneer de scooters beschikbaar zijn?

Op de website kunt u zien hoeveel er voor een bepaalde dag nog beschikbaar zijn. Indien de scooters die u wilt huren niet beschikbaar zijn, kunt u altijd een mail sturen en kunnen wij altijd kijken of hiervoor een oplossing mogelijk is.

Waarom moet ik mijn bankrekeningnummer invullen?

Dit is voor het terugstorten van de borg die u betaald heeft. U krijgt de betaalde borg namelijk niet contant terug in verband met onze veiligheid. Indien de scooters onbeschadigd retour komen, zal de borg binnen 5 werkdagen terug worden gestort.

Kan ik de scooter ook voor een langere periode huren?

Het is zeker mogelijk om de scooter voor een langere periode te huren. Mail ons hiervoor zodat wij u hiervoor een mooie aanbieding kunnen maken.

Krijgen we korting bij het huren van meerdere scooters?

Afhankelijk van aantallen, locatie en beschikbaarheid kan korting tot de mogelijkheden behoren. Op doordeweekse dagen kunnen wij meestal bij meer dan 4 scooters wel een aantrekkelijke aanbieding maken. In het weekend is dit niet mogelijk. Bij grotere aantallen of een arrangement mail ons en wij maken hiervoor een aantrekkelijke prijs.

Wat betekent een halve dag?

Een halve dag is maximaal 4 uur, geheel vallende in de ochtend of in de middag. Een ochtend loopt tot 12.30 uur en een middag begint om 13.00 uur. Indien u huurt vanaf 13.00 uur dan dient de scooter vóór 17.00 uur weer terug te zijn. Om niet steeds op de klok te hoeven kijken kunt u beter een dag huren voor € 25,- méér.

Wat betekent een hele dag?

Een hele dag is circa 8 uur gedurende onze openingstijden. Normaal vanaf 08.30 tot 17.00 uur. Binnen deze tijd heeft u ruim de tijd om lekker te scooteren.

Wat zijn de openingstijden?

Wij zijn van maandag tot zaterdag geopend van 08.30 uur tot 17.00 uur. Zondags zijn wij gesloten. Indien u op andere tijden wilt vertrekken of de scooters wilt terugbrengen is dit in overleg mogelijk.

Annuleren
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden?

Kosteloos annuleren is mogelijk tot uiterlijk 7 dagen voorafgaand aan de gereserveerde huurdata. Bij annulering korter dan 7 dagen voorafgaand aan de gereserveerde huurdata is de huurder verplicht tot het betalen van 50% van de totale huursom. Bij annulering korter dan 2 dagen voorafgaand aan de gereserveerde huurdata is de huurder verplicht tot het betalen van 100% van de totale huursom. Een wijziging in het aantal deelnemers  kan tot uiterlijk 7 dagen voorafgaand aan de gereserveerde huurdata schriftelijk worden doorgegeven. De verhuurder is te allen tijde zonder opgave van reden gerechtigd de verhuurovereenkomst per direct op te schorten of te annuleren;

Wat als het slecht weer is, kan ik annuleren?

In geval van slecht weer waarbij het niet mogelijk is te rijden, bieden wij u de mogelijkheid een andere datum te plannen.

Heeft u vragen? Neem dan contact met ons op en/of vul het contactformulier in.

0113-750711 info@scooterhurenzeeland.nl Contactformulier
Copyright Scooter Huren Zeeland | Sitemap | Website door: Steketee Online